答：一、微利時(shí)代的來(lái)臨

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的越來(lái)越激烈，以及營(yíng)銷市場(chǎng)的不斷規(guī)范，家具制造業(yè)暴力時(shí)期已經(jīng)過(guò)去，隨之而來(lái)的是進(jìn)入了一個(gè)微利時(shí)代。過(guò)去，純利潤(rùn)高達(dá)30％-40％，甚至更多，現(xiàn)在的企業(yè)普遍利潤(rùn)也只有15-20％，而有些企業(yè)的個(gè)別產(chǎn)品，利潤(rùn)竟然只有5％-10％。

很多家具廠對(duì)IS09000幾乎不屑一顧，而今天，已經(jīng)有更多的廠家，甚至百人的小廠開始學(xué)習(xí)、推廣、搞認(rèn)證、搞培訓(xùn)，工作有聲有色。在市場(chǎng)的微利時(shí)代誰(shuí)最先看清楚形勢(shì)，誰(shuí)最先采取措施，誰(shuí)就是最后的贏家。

二、市場(chǎng)爭(zhēng)奪更加激烈

市場(chǎng)爭(zhēng)奪的加劇，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：

1、各種檔次家具產(chǎn)品的生產(chǎn)營(yíng)銷都出現(xiàn)了“巨頭”。

為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化，越來(lái)越多的企業(yè)市場(chǎng)定位更加明確，他們或者憑借自己超群的實(shí)力，在高檔家具行列獨(dú)占熬頭，或者以薄利多銷占領(lǐng)中、低檔家具市場(chǎng)。這樣，便于發(fā)揮自己所長(zhǎng)，集中優(yōu)勢(shì)力量，攻擊對(duì)手，發(fā)展自己。

2、專業(yè)分工更加細(xì)致，獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷

家具生產(chǎn)正由大而全向?qū)I(yè)化發(fā)展，有的生產(chǎn)酒店家具，有的專做民用套房，也有的專做床等。分工更加明確，使得各領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)加劇，他們賽品質(zhì)、爭(zhēng)價(jià)格、比服務(wù)，越來(lái)越白熱化。

3、諸侯割據(jù)，各霸一方

哪里有市場(chǎng)，哪里就有人要去強(qiáng)占，因此對(duì)于每一個(gè)企業(yè)想要占據(jù)領(lǐng)地，必須首先打敗競(jìng)爭(zhēng)者，而各地的企業(yè)，都會(huì)首先拼命保住自己的地盤，趕走“來(lái)犯者”。因此，便形成了諸侯割據(jù)，各霸一方。這期間，爭(zhēng)奪幾乎是你死我活的，因此會(huì)更加殘酷、更加激烈、更加需要勇氣和智慧。

三、差異化經(jīng)營(yíng)是企業(yè)生存發(fā)展的主要前提

由于家具行業(yè)科技含量和投資規(guī)模的局限性，造成行業(yè)的“門檻比較低”，門外漢很容易成為“門內(nèi)漢”。又由于家具的種類和款式非常多，專利保護(hù)比較難，也給模仿者提供了機(jī)會(huì)。每年的國(guó)際展會(huì)和國(guó)內(nèi)展會(huì)成了模仿者的課堂。企業(yè)斥巨資開發(fā)的新產(chǎn)品只要被市場(chǎng)承認(rèn)就會(huì)迅速地行業(yè)化、規(guī)?；a(chǎn)，好產(chǎn)品往往曇花一現(xiàn)。以前，一個(gè)暢銷產(chǎn)品的生命周期使2—3年，而現(xiàn)在卻縮短到不到半年，市場(chǎng)的同質(zhì)化讓許多大企業(yè)苦不堪言。而消費(fèi)者在幾萬(wàn)平方米的家具商場(chǎng)里又被同款式、同顏色、同材料和同價(jià)格的家具弄得眼花繚亂而不知所措。同質(zhì)化的市場(chǎng)渴望著差異化的良方。

四、家具設(shè)計(jì)將從產(chǎn)品設(shè)計(jì)走向企業(yè)設(shè)計(jì)

家具作為走出家庭，貼近生活的特殊商品，必然在現(xiàn)代生活潮流中扮演個(gè)性化角色。個(gè)性化的塑造和情感化的培育離不開“設(shè)計(jì)”。各類設(shè)計(jì)師紛紛走上家具舞臺(tái)，家具企業(yè)紛紛向國(guó)外和設(shè)計(jì)專業(yè)院校的人才招手。產(chǎn)品設(shè)計(jì)，家具展廳設(shè)計(jì)，家具擺場(chǎng)設(shè)計(jì)，產(chǎn)品形象和企業(yè)形象設(shè)計(jì)方面的人才都將成為家具行業(yè)短缺的人才。家具行業(yè)正緩慢地從設(shè)計(jì)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)賣場(chǎng)逐步走向設(shè)計(jì)生活的最高境界。

五、綠色家具產(chǎn)品將成為合格家具的必要條件

中國(guó)的家具企業(yè)開始用質(zhì)優(yōu)和綠色環(huán)保為賣點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)的重新洗牌。加入WTO加快了中國(guó)家具綠色發(fā)展的步伐，出口繞不開綠色壁壘，國(guó)內(nèi)逃不過(guò)環(huán)保的眼睛，中國(guó)家具與國(guó)外家具巨頭正進(jìn)行面對(duì)面的交鋒。但是，國(guó)外家具的綠色壁壘卻已高高砌起。據(jù)了解，歐美各國(guó)、澳大利亞與新加坡等國(guó)家的綠色家具普及率近100％，日本和韓國(guó)也將近50％。許多國(guó)內(nèi)的“合格”家具由于遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到西方的“綠色標(biāo)準(zhǔn)”，只能眼睜睜地失去一個(gè)又一個(gè)訂單。隨著生活質(zhì)量的提高，中國(guó)加入WTO，中國(guó)的家具消費(fèi)者會(huì)把綠色家具作為“合格”家具的必要前提。

六、家具的消費(fèi)周期在逐步縮短，家具產(chǎn)品的文化含量逐步增加

家具市場(chǎng)的發(fā)展帶動(dòng)了消費(fèi)心理的變化。以前我們的家具是可以傳宗接代的，紅木家具的增值表明了古代家具消費(fèi)的長(zhǎng)久性，我們的父輩多多少少都繼承過(guò)祖輩的家具，堅(jiān)實(shí)耐用是家具質(zhì)量的代名詞。隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)代生活質(zhì)量的迅速提升，時(shí)尚把歐美風(fēng)格帶進(jìn)了中國(guó)市場(chǎng)，歐洲的古典，北歐的簡(jiǎn)約，實(shí)木、板式和玻璃、金屬家具的豐富多彩。豐富的家具產(chǎn)品極大地增加了消費(fèi)者選擇范圍，時(shí)尚的變遷帶動(dòng)了消費(fèi)者的心態(tài)變化，人們開始注重家具的流行，家具的消費(fèi)周期正悄悄地縮短，家具的文化含量逐步增加，中國(guó)人的消費(fèi)觀正悄悄地發(fā)生變化。

七、家具商業(yè)業(yè)態(tài)多元并存，品牌專賣店獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷

家具的流通展場(chǎng)地位從在大百貨商場(chǎng)的地下室和頂層充當(dāng)配角，發(fā)展到進(jìn)入家具城專業(yè)化展場(chǎng)主角已經(jīng)經(jīng)歷了幾十年的時(shí)間。家具商人也經(jīng)歷了從地?cái)偵痰狡放仆茝V者角色的轉(zhuǎn)化。家具專營(yíng)市場(chǎng)的飛速發(fā)展打造了中國(guó)家具業(yè)著名的品牌。家具制造商紛紛進(jìn)行形象經(jīng)營(yíng)，為塑造產(chǎn)品和品牌形象搭建展示形象的舞臺(tái)，產(chǎn)品推廣已轉(zhuǎn)變成了品牌推廣。品牌獨(dú)立店、品牌店中店、家具專營(yíng)市場(chǎng)各領(lǐng)風(fēng)騷。家具商人苦苦尋覓著最佳的營(yíng)銷方式，但各種營(yíng)銷方式各具特色、各具優(yōu)勢(shì)，因此應(yīng)看重經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。不過(guò)，從無(wú)形資產(chǎn)的積累和管理的提升來(lái)看，品牌獨(dú)立店最為業(yè)內(nèi)人士看好。

八、家具的定制化和個(gè)性服務(wù)將更為流行

家具產(chǎn)品的發(fā)展是一個(gè)定制化走向工業(yè)化的發(fā)展過(guò)程。它的發(fā)展經(jīng)歷是從請(qǐng)小木匠上門定制，發(fā)展到去專營(yíng)市場(chǎng)購(gòu)買，那是因?yàn)槲覀兙幼〉姆课輵粜透訕?biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化。近幾年家具產(chǎn)品的迅速變化反襯出家具售后服務(wù)的單一性，家具市場(chǎng)供求關(guān)系的轉(zhuǎn)變要求企業(yè)在服務(wù)技術(shù)上迅速改變。家具從產(chǎn)品定位的角度來(lái)看，大致上有四個(gè)發(fā)展階段：即大眾化、差異化、定制化和個(gè)性化。

迎合消費(fèi)者主體與權(quán)益的體現(xiàn)越來(lái)越明顯，消費(fèi)者從后臺(tái)走向前臺(tái)。家具的生產(chǎn)廠家就必須從被動(dòng)的售后服務(wù)階段，走向主動(dòng)吸引消費(fèi)者的產(chǎn)前設(shè)計(jì)階段，融合消費(fèi)者意見于產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，為消費(fèi)者定制產(chǎn)品，使產(chǎn)品個(gè)性化。這里有一個(gè)突出趨勢(shì)是：經(jīng)銷商變成了服務(wù)商，銷售產(chǎn)品變成提供服務(wù)，并通過(guò)提供服務(wù)創(chuàng)造更高的利潤(rùn)。這種個(gè)性化的服務(wù)將通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)和由消費(fèi)者直接參與的共同設(shè)計(jì)來(lái)完成。家具市場(chǎng)的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從服務(wù)意識(shí)上升到服務(wù)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)。

九、知識(shí)資產(chǎn)與知識(shí)管理將逐步成為行業(yè)管理的主旋律

以知識(shí)為中心的管理在家具行業(yè)中逐步貫穿企業(yè)的方方面面。從企業(yè)帶頭人的知識(shí)洗腦，到從行業(yè)外的引智和購(gòu)置；從企業(yè)全員化的知識(shí)培訓(xùn)，到企業(yè)技術(shù)管理的逐步深入，均說(shuō)明了家具行業(yè)中知識(shí)正向資產(chǎn)轉(zhuǎn)化，知識(shí)的管理正納入企業(yè)管理的方方面面。對(duì)知識(shí)資產(chǎn)和知識(shí)管理的投資是家具企業(yè)最明智的投資。

十、行業(yè)協(xié)會(huì)的作用將逐年加強(qiáng)

中國(guó)已經(jīng)成為WTO第143個(gè)成員國(guó)。自此，中國(guó)政府對(duì)企業(yè)，對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)控和中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理都要按照WTO規(guī)則來(lái)行事，政府將減少對(duì)企業(yè)市場(chǎng)的直接干預(yù)。而行業(yè)協(xié)會(huì)和商會(huì)卻越來(lái)越發(fā)揮著不可替代的作用。家具行業(yè)為非保護(hù)行業(yè)，比其他行業(yè)更早地面對(duì)世界同行的挑戰(zhàn)。世界的家具品牌正悄悄地侵蝕著中國(guó)的市場(chǎng)，中國(guó)的家具企業(yè)品牌還很不成熟，抵御外來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的能力還很差。如何進(jìn)行資源的合理配置？如何降低內(nèi)耗將是行業(yè)協(xié)會(huì)急需解決的問(wèn)題。在對(duì)外貿(mào)易中，行業(yè)協(xié)會(huì)將為企業(yè)提供信息服務(wù)，建立統(tǒng)購(gòu)分銷渠道，維護(hù)行業(yè)利益。在對(duì)內(nèi)服務(wù)中行業(yè)協(xié)會(huì)將建立行業(yè)規(guī)范防止企業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，建立行業(yè)的專業(yè)咨詢委員會(huì)機(jī)構(gòu)，以提高企業(yè)的決策能力和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，建立行業(yè)技術(shù)學(xué)校為行業(yè)明天培養(yǎng)人才。


十一、價(jià)格戰(zhàn)、品質(zhì)戰(zhàn)將被品牌戰(zhàn)所代替

價(jià)格戰(zhàn)在家具營(yíng)銷領(lǐng)域一直是中低檔家具產(chǎn)品銷售中所樂(lè)于采用的一種手段，依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)可以有力地?fù)魯?duì)手，給對(duì)手以致命的打擊。采取價(jià)格戰(zhàn)需具有一定的條件：

1、自身的生產(chǎn)量比對(duì)手大。

2、先進(jìn)的設(shè)備及管理。

3、讓利。

4、可以買到便宜的材料。

5、家具生產(chǎn)只是自己的一個(gè)附帶項(xiàng)目。

6、較順暢的直銷渠道，減少中間環(huán)節(jié)。

品質(zhì)戰(zhàn)，是一種依靠良好的產(chǎn)品品質(zhì)、良好的服務(wù)來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)、贏得客戶的一種營(yíng)銷手段，在品質(zhì)戰(zhàn)過(guò)程中，企業(yè)必將投入更大的成本，而如果將這一負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)嫁給客戶，必然造成客人心理上的抵觸，這是品質(zhì)戰(zhàn)的致命傷。

基于這兩種營(yíng)銷手段的失敗，今后取而代之的將是品牌戰(zhàn)。品牌戰(zhàn)有以下有利的條件：品牌效應(yīng)使得客戶愿意接受其較高的定價(jià)；就品牌家具的市場(chǎng)定位而言，有更廣闊的利潤(rùn)空間；隨著人民物質(zhì)生活條件的不斷改善，品牌產(chǎn)品比廉價(jià)產(chǎn)品有更廣闊的市場(chǎng)；因此，在未來(lái)的家具營(yíng)銷領(lǐng)域，價(jià)格戰(zhàn)、品質(zhì)戰(zhàn)將被品牌戰(zhàn)所替代。

十二、生產(chǎn)基地向具有廉價(jià)勞動(dòng)力和廉價(jià)材料的地區(qū)轉(zhuǎn)移

家具制造業(yè)屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，需要大量的手工操作，這使得勞動(dòng)力低廉的地區(qū)（如發(fā)展中地區(qū)），具有較大的優(yōu)勢(shì)，在運(yùn)輸方面，家具產(chǎn)品的拆裝又為其減少運(yùn)輸費(fèi)用提供了可能，這使得許多投資者選在這一類地區(qū)建廠。

家具材料一般體積大，大量的木材采購(gòu)，必然使得生產(chǎn)企業(yè)為此付出沉重的代價(jià)，為避免這一點(diǎn)，許多企業(yè)將生產(chǎn)基地建在木材產(chǎn)地附近，節(jié)約了大量的成本，使產(chǎn)品更有競(jìng)爭(zhēng)力。

十三、品牌打造與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相分離

為了更加有效地占領(lǐng)市場(chǎng)，現(xiàn)有的家具制造及營(yíng)銷業(yè)將會(huì)向兩極發(fā)展：

一部分將成為打造品牌的專業(yè)企業(yè)，他們經(jīng)營(yíng)的是品牌而不再是產(chǎn)品本身，有的甚至沒有工廠。

另一部分將成為專業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)，而他們又可以不必去考慮市場(chǎng)，不用自己去經(jīng)銷，完全由品牌經(jīng)營(yíng)商下單生產(chǎn)。

品牌打造與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的分離有以下好處：

1、向?qū)I(yè)分工的細(xì)微化方向發(fā)展，便于增強(qiáng)和集中行業(yè)優(yōu)勢(shì)。

2、實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與營(yíng)銷的分離，有利于集中精力和資金量進(jìn)行生產(chǎn)及品牌打造。

3、使生產(chǎn)向訂單型發(fā)展，有利于實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生產(chǎn)。

十四、將有更多的企業(yè)以“復(fù)制”的方式收購(gòu)中小企業(yè)

擁有品牌，營(yíng)銷成功的企業(yè)，當(dāng)訂單增加的時(shí)候，有時(shí)會(huì)感到生產(chǎn)能力不足，這些企業(yè)除了擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模之外，也會(huì)委托其它企業(yè)生產(chǎn)。但有時(shí)因其技術(shù)能力、設(shè)備問(wèn)題等各種原因，品質(zhì)經(jīng)常無(wú)法保證，于是將會(huì)出現(xiàn)以“復(fù)制”的方式收購(gòu)中小企業(yè)的作法。

所謂“復(fù)制”就是按照自己企業(yè)的模式、風(fēng)格和管理方法去要求和規(guī)范所收購(gòu)的企業(yè)，以致使該企業(yè)在生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理方面達(dá)到自己的要求，使產(chǎn)品品質(zhì)達(dá)到應(yīng)有的水平。

十五、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售更加人性化

1、家具設(shè)計(jì)將向“舒適化”、“實(shí)用化”方向發(fā)展。

2、中、西方文化將在家具設(shè)計(jì)中更多地融合到一起。

3、返樸歸真及抽象設(shè)計(jì)將成為亮點(diǎn)。

4、用戶自行安裝的家具將更為普遍，利用率高的小型家具將成為主流。

5、新型家具材料將不斷涌現(xiàn)

6、付款方式與送貨方式方面將會(huì)出現(xiàn)新做法。

7、互聯(lián)網(wǎng)將被廣泛使用。

如果無(wú)結(jié)構(gòu)上的破壞且不影響其正常操作，則符合品質(zhì)要求。